Kære kunde,
Tak for at vælge vores tjenester. For at sikre en behagelig shoppingoplevelse, vil vi gerne forklare vores returneringspolitik.
Oversigt over Returneringspolitikken:
Returneringsbetingelser:
Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan du anmode om en returnering inden for 30 dage efter modtagelse af varerne. Returnerbare produkter skal være ubrugte og bevare original emballage og mærker.
Returneringsproces:
For at anmode om en returnering, kontakt venligst vores kundeserviceteam. De vil guide dig gennem returneringsprocessen og give dig returneringsadressen. Bemærk, at returfragtomkostninger bæres af kunden, medmindre returneringen skyldes produktfejl eller forsendelse af forkerte varer.
Returneringsbehandling:
Efter modtagelse og inspektion af de returnerede produkter, vil returneringen blive behandlet inden for 5 til 10 arbejdsdage. Refusionen vil blive udført via den oprindelige betalingsmetode.
Håndtering af Særlige Situationer:
I tilfælde af kvalitetsproblemer eller afvigelser i de modtagne produkter, kontakt venligst straks vores kundeserviceteam. Vi vil prioritere din sag og tilbyde en gratis ombytning eller fuld refusion.
Vi er forpligtet til at levere produkter og tjenester af høj kvalitet og håber, at du vil være tilfreds. Hvis du har spørgsmål eller har brug for yderligere hjælp, tøv ikke med at kontakte vores kundeserviceteam.
Tak for din forståelse og støtte.
Med venlig hilsen,
Chollo-teamet