Kære kunde,
Tak for at vælge vores tjenester. For at sikre, at du er informeret i hver fase af købsprocessen, vil vi gerne forklare vores forsendelsespolitik.
Oversigt over Forsendelsespolitikken:
Partnerforsendelse: Vores produkter bliver som regel direkte sendt af udvalgte partnere. Denne strategi sikrer, at de købte produkter bliver sendt direkte fra det nærmeste lager til dig, hvilket optimerer den logistiske effektivitet og reducerer leveringstiden.
Behandlingstid: Behandlingstiden for ordrer er typisk mellem 24 og 48 timer efter køb. Bemærk venligst, at behandlingstiden refererer til perioden fra ordren er afgivet, til partneren sender den.
Transporttid: Generelt bliver din ordre leveret inden for 1 til 5 arbejdsdage efter afsendelse. Transporttiden kan variere afhængigt af geografisk placering og logistisk situation.
Håndtering af Ekstraordinære Situationer: I tilfælde af problemer under transport, såsom forsinkelser eller skader på produkter, står vores kundeserviceteam klar til at løse eventuelle ulemper og sikre din tilfredshed.
Vi er forpligtet til at opretholde transparent og effektiv kommunikation for at holde dig informeret i hver fase af købsprocessen. Hvis du har spørgsmål eller har brug for yderligere hjælp, tøv ikke med at kontakte vores kundeserviceteam.
Endnu en gang tak for din tillid og støtte. Vi er glade for at fortsætte med at levere produkter og tjenester af høj kvalitet til dig.
Med venlig hilsen,
Chollo-teamet