Leveringssamarbejde: Vores produkter bliver som regel direkte sendt af udvalgte partnere. Denne strategi sikrer, at de produkter du har købt, bliver sendt direkte fra det nærmeste lager til dig, hvilket optimerer den logistiske effektivitet og forkorter leveringstiden.
Behandlingstid: Behandlingstiden for ordrer er typisk mellem 2 og 24 timer efter køb. Bemærk, at behandlingstiden er perioden fra ordren er afgivet, til partneren sender den.
Transporttid: Din ordre leveres som regel inden for 1 til 3 arbejdsdage efter afsendelse. Transporttiden kan variere afhængigt af din geografiske placering og den logistiske situation.
Gratis fragt uden minimum købsbeløb.
For at sikre transaktionernes sikkerhed bruger vi den nyeste 3D Secure (3DS) autentificeringsteknologi. Kun transaktioner, der med succes gennemgår 3D-autentificeringen, bliver behandlet. Denne foranstaltning er beregnet til at beskytte din konto, forhindre svig og sikre en sikker og problemfri shoppingoplevelse. Tak for din forståelse og samarbejde.
Ja! Kontakt os, og vores kundeserviceteam vil hjælpe dig med at ændre adressen.
Hvis du har modtaget et defekt produkt i din ordre, følg venligst disse trin:
Kontakt kundeservice: Kontakt vores kundeserviceteam omgående og oplys dit ordrenummer samt detaljer om det defekte produkt.
Send billeder: For at fremskynde processen, send billeder af det defekte produkt, så vi bedre kan forstå problemet.
Arranger returnering eller ombytning: Vores kundeserviceteam vil guide dig gennem returprocessen og arrangere en ombytning eller fuld refusion.
Vi er forpligtet til at levere produkter og tjenester af høj kvalitet og vil løse dit problem så hurtigt som muligt. Hvis du har spørgsmål eller har brug for yderligere hjælp, tøv ikke med at kontakte vores kundeserviceteam.
Hvis du har modtaget forkerte varer eller mangler nogle varer i din ordre, følg venligst disse trin:
Kontakt kundeservice: Kontakt vores kundeserviceteam omgående og oplys dit ordrenummer samt detaljer om problemet.
Send billeder: Hvis muligt, send billeder af de forkerte varer eller pakken, så vi bedre kan forstå problemet.
Løsning: Vores kundeserviceteam vil verificere problemet og gensende de manglende varer eller ombytte de forkerte varer.
Vi er forpligtet til at levere tjenester af høj kvalitet og vil løse dit problem så hurtigt som muligt. Hvis du har spørgsmål eller har brug for yderligere hjælp, tøv ikke med at kontakte vores kundeserviceteam.